공무원 안심번호란?
불특정 다수와 대면 서비스를 하고 있는 공무원들을 위한 안심번호 서비스입니다.
개인의 전화번호를 대신하여 가상의 개인번호(050번호)부여하여, 민원인들이 해당 050번호로 전화를 걸거나 문자 메세지를 보내면, 이용자의 휴대전화로 자동 연결해주는 서비스입니다.
도입효과
개인정보 노출로 파생되는 개인정보문제 방지 및 사생활 보호
근무시간외 전화 차단으로 교직원들의 워라밸 보장
다양한 전화차단 기능 및 상황별 멘트 생성&설정으로 업무 효율성 증대
발신번호를 변경한 발신 통화 기능 추가로 개인정보를 보장한 양방향 통화가능
프리패스,스팸 전화관리 기능 활용으로 업무효율 증대
PC, 모바일, 어플 등 다양한 인터페이스 제공 및 손쉬운 사용자 설정으로 민원인의 상담요구에 효과적 대응
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